All Systems Operational
Welcome to our Cloud infrastructure status page. In this page we can see the operational status, maintenance or issue occuring for all our service.

GioCloud




Operational

GioPrivate




Operational

GioBackup




Operational

NEO Portal




Operational

NEO Standard Performance Storage




Operational

NEO Virtual Compute




Operational

NEO High Performance Storage




Operational

NEO Object Storage




Operational

NEO Network




Operational

Scheduled Maintenance

Maintenance NEO CloudPlanned Maintenance

Schedule

December 15, 2017 22:00 - 23:00 +07

Components

NEO Portal, NEO Standard Performance Storage, NEO Virtual Compute, NEO High Performance Storage, NEO Object Storage, NEO Network

Locations

wjv-1

Description

Kepada Pelanggan Yth Terima kasih atas dukungan dan kesetiaan Anda untuk terus menggunakan layanan kami.Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada kami dalam memberikan layanan dan bantuan. Melalui email ini kami ingin menginformasikan bahwa vendor NEO Cloud akan melakukan pemeliharaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kehandalan. Pemeliharaan akan dilakukan dengan detail sebagai berikut: Tanggal: Jumat, 15 Desember 2017 Waktu: 22:00 - 24:00 WIB Durasi: 2 Jam Dampak dari aktivitas pemeliharaan Selama proses pemeliharaan, pelanggan tidak dapat login ke Portal Neo Cloud maupun Horizon, tidak dapat membuat dan memodifikasi VM serta tidak dapat mengakses API Openstack namun VM akan tetap berjalan. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan selama proses maintenance berlangsung. Apabila Anda membutuhkan bantuan, silakan menghubungi NEO Cloud Support Center yang beroperasi 24/7 via email ke support@neo.id atau kunjungi support desk kami melalui portal akun NEO Cloud Anda. Regards, Product Operation Support
Gio Backup MaintenancePlanned Maintenance

Schedule

December 27, 2017 14:00 - 15:00 +07

Components

GioBackup

Locations

GioBackup-Portal, GioBackup-Storage

Description

Kepada Pelanggan Yth Terima kasih atas dukungan dan kesetiaan Anda untuk terus menggunakan layanan kami.Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada kami dalam memberikan layanan dan bantuan. Kami ingin menginformasikan bahwa vendor Gio Backup akan melakukan pemeliharaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kehandalan.Pemeliharaan akan dilakukan dengan detail sebagai berikut: Tanggal: Rabu, 27 Desember 2017 Waktu: 14:00 - 15:00 WIB Durasi: 1 Jam Dampak dari aktivitas maintenance Selama proses pemeliharaan Backup Console tidak tersedia selama 1 jam, namun Backup yang terjadwal masih tetap berjalan seperti biasa. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan selama proses maintenance berlangsung. Apabila Anda membutuhkan bantuan, silakan menghubungi Gio Cloud Support Center yang beroperasi 24/7 via email ke support@biznetgio.com atau kunjungi support desk kami di support.biznetgiocloud.com Regards, Product Operation Support